どんなサービスをやってるの?
企業におけるITに関する全てを担当させていただきます。お客様企業専任のIT部門・IT担当の一員としての活動をします。
どんなメリットがあるの?
当方のスタンスはお客様企業の業務の円滑化・効率化を図ることです。最終的にはそれによる業績アップのお手伝いが出来ればと考えております。
何かお願いする度にお金がかかるの?
原則「月単位の定額」費用にてご契約させていただきます。対応や訪問が多くても少なくても一律定額にて対応させていただきます。サポート内容によっては定期訪問もさせていただきます。
パソコンや周辺機器は売ってるの?
大手量販店様の実売価格と同等程度にてご提供・実費ご請求させていただきます。
何かを作り出すは出来るの?
シンプルなシステムの開発や、ホームページの制作・更新、ビジネスホンの導入・ネットワーク配線工事など企業にとって必要不可欠な分野に対しても社内の専門スタッフが対応させていただきます。
社内に既にIT担当がいる場合は?
ITのアドバイザー・IT顧問としての位置づけで、担当様をバックアップさせていただいているケースもございます。
対応時間は?
原則 月〜金の9:00〜20:00となっております。但し業務が止まるほどの緊急性がある場合は、この限りではありません。留守番電話にメッセージを残すもしくはメールを頂ければサポート時間外も対応させていただきます。
対応エリアは?
事務所が東京都千代田区及び福岡市博多区に位置しますので、対応や訪問の為の時間を考慮し、東京都・埼玉県・福岡県の企業様を中心に対応させていただきます。しかしながら遠隔操作による対応が可能ですので、現地対応を除けば日本全国可能でございます。

■御社にはこんな悩みや不満はありませんか?

  • 大手有名企業にシステム開発やサポートを委託しているにもかかわらず、 対応が遅く質も悪い上に、コストだけは高い。
  • 社内に管理者やシステム開発者を常駐させると、人件費が高くつく。
  • システムを導入したが、導入コストに見合う使い方が出来ていない。しかし、また別のシステムを新たに投資することは避けたい。
  • パソコンに詳しい(詳しそうな)人を社内の管理者にしたが、うまく管理出来ていない。また、障害発生時には本業を止めてまで対応させている。
  • コストを抑えようと業務システムをパッケージソフトで揃えたが、自社の業務の流れに合わず部分的にしか使い物にならない。
  • ソフト会社のサポート電話はいつも繋がらない。
  • 社内の電話・LAN配線を変更しようと業者に依頼すると作業費(工賃)が高いので、仕方なく社員で行ったところ配線が混乱して汚くなってしまった。また、電話・ネットが繋がらないというトラブルが起きてしまった。

そんな悩みや不満をお持ちの経営者・担当者様へ。トライアードは、全ての悩みを解決します。

■サポート開始までの流れ

  1. 御社でお困りの点をご相談ください。場合によっては現地調査の結果、その場で改善・復旧することもございます。(初回訪問の時点で守秘義務契約書を締結させていただきますのでご安心ください。)
  2. ご提案書及びサポート範囲も明記したお見積もり書をご提示させていただきます。
  3. ご依頼頂きましたら、契約書を締結させていただきます。(規模により簡単な申込書程度の場合もございます)
  4. 速やかに念入りな社内調査や社員様からヒアリングをさせていただきます。尚、この段階で社員の皆様とのコミュニケーションが図れますので、社内事情を把握することが出来ます。
  5. まずは「費用のかからない」「既存の資産を有効活用する」「余計なコストを削減する」ご提案から進めさせていただきます。
  6. ここまでで月定額のサポート費用以外は頂きません。改善のスタートまずは「コスト削減」からになります。

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